1. INFORMACIÓN LEGAL
En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico) Vd. está visitando https://www.haddock.app (en adelante el “Sitio Web”), titularidad de Haddock App S.L (“HADDOCK”) con domicilio social en c/ Provença 286, 1-2, 08008, Barcelona, España, CIF B02687135, Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 48558, Folio 178, Sección 8ª, Hoja B-588176.
E-mail: finanzas@haddock.app
Además de leer los presentes Términos y condiciones del Servicio, antes de acceder, navegar y/o usar el presente Sitio Web, Vd. debe leer el Aviso Legal, así como la Política de Privacidad.
Al utilizar esta página web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través de la misma, Vd. Consiente quedar vinculado por estos Términos y condiciones y por nuestras Políticas anteriormente citadas, por lo que, si no está Vd. de acuerdo con las mismas, no debe usar este Sitio Web.
Para todas aquellas preguntas relacionadas con los Términos y condiciones, puede ponerse en contacto con el titular a través de los datos de contacto facilitados en el encabezamiento del presente documento.
2. EL USUARIO
El acceso y utilización del Sitio Web y de sus contenidos atribuye la condición de Usuario de los mismos e implica la aceptación sin reservas por el Usuario de todas y cada una de las condiciones incluidas en el presente documento, en la versión publicada en el momento en que se acceda al mismo.
El Usuario se obliga al uso del Sitio Web de forma diligente y responsable de los contenidos y servicios que HADDOCK ofrece a través de su página web y con carácter enunciativo, pero no limitativo, a no emplearlos para:
Asimismo, el Usuario se obliga a:
Asimismo, el usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
3. ÁMBITO DEL SERVICIO OFRECIDO POR HADDOCK
3.1. CONDICIONES DEL SERVICIO
HADDOCK es una solución software a través de la cual el usuario podrá digitalizar mediante fotos y subidas de archivo, documentos tales como facturas, albaranes y/o tickets de manera automática, haciendo uso de las diferentes funcionalidades (conciliaciones, variaciones de precios, escandallos etc...) de acuerdo con el plan contratado
El Servicio y su contenido de la aplicación podrían ser alterados, reemplazados, modificados o actualizados en el futuro. Los cambios, modificaciones o actualizaciones del contenido del Servicio que no cambien el carácter general del Servicio y los cambios en la apariencia de la aplicación no se considerarán como una modificación del Servicio.
El Servicio requiere que el Usuario tenga acceso a Internet que resulte necesaria, siendo el usuario responsable de todos los gastos asociados a dicha conexión.
Cualquier reclamación o controversia relativa a los servicios prestados por esta plataforma deberá gestionarse a través de los servicios de atención al cliente de HADDOCK.
3.2. SUSCRIPCIÓN
Para poder disponer de los servicios ofrecidos por HADDOCK el usuario deberá suscribirse seleccionando uno de los planes ofrecidos que variarán según las necesidades del usuario y las de su negocio.
En particular, HADDOCK ofrece los planes de suscripción disponibles a través de la pestaña “Precios” de su Sitio Web y que encontrará en el siguiente enlace:
Las operaciones de pago se efectuarán a través de la pasarela de pago seguro de STRIPE.
UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE PAGO STRIPE
Para formalizar las operaciones de pago a través del socio tecnológico STRIPE, el usuario deberá incluir los datos de su tarjeta de crédito.
HADDOCK, como titular del Sitio Web, compartirá con STRIPE los datos personales de los usuarios que utilicen el sistema de pago con el fin de gestionar de manera correcta la relación contractual.
El proceso de pago se realiza de forma encriptada mediante los más altos estándares de seguridad utilizados por estas entidades, no pudiendo por este motivo tener acceso ningún tercero, a los datos enviados por nuestros clientes a través de Internet.
Puede consultar la Política de privacidad y Aviso legal de STRIPE a través de su página web: https://stripe.com/es
3.3. CARGO ESPECIAL PARA LA GESTIÓN DE COBROS DE LOS SERVICIOS
Con independencia de la tarifa o plan seleccionado por los usuarios, en caso de impago de un servicio, o de una cuota, transcurrido un (1) mes desde el momento en que el servicio o la cuota fuera pagadera, HADDOCK cargará al usuario un cargo fijo y único de NUEVE EUROS (9.-€), (en su caso, más IVA), por cada servicio o plan impagado. HADDOCK cargará las mencionadas cantidades con el objetivo de recuperar los costes asociados a la gestión de los cobros e impagos de los usuarios.
Con la suscripción de cada plan, el usuario acepta y consiente que se le podrá cargar por dicho concepto en caso de impago.
El mencionado cargo no será de aplicación en caso que el usuario hubiera comunicado de manera fehaciente, o por correo electrónico (soporte@haddock.app), o mediante la APP, la cesación en la prestación de los servicios, con anterioridad al inicio de un período de prestación de servicios y/o al devengo de cada cuota.
4. USO DEL SERVICIO
4.1. Registro, nombre de usuario y contraseña
Es requisito indispensable para acceder y utilizar los servicios ofrecidos a través de la plataforma HADDOCK, cumplimentar todos los datos solicitados en el formulario.
Con el registro, el usuario acepta y consiente quedar vinculado a los presentes Términos y Condiciones, así como por la Política de Privacidad y Aviso Legal del Sitio Web.
Al registrarse, el usuario deberá proporcionar un nombre de usuario y contraseña para acceder a su cuenta. Los datos de acceso serán de uso personal, no pudiendo ser utilizados por terceros.
HADDOCK podrá, con fines de transparencia y de prevención o detección de fraude, establecer un sistema para verificar parte de la información en el perfil del usuario
El usuario será responsable de garantizar que la información que facilite a la hora de registrarse en HADDOCK sea correcta, actualizando su cuenta en el supuesto de que alguno de los datos se hubiese modificado.
Asimismo, el usuario será responsable de todo el uso del servicio que tenga lugar a través de su cuenta. HADDOCK se reserva el derecho a suspender inmediatamente el acceso al servicio o a cancelar su cuenta en el supuesto de que tenga conocimiento de actitudes o tratamientos del servicio indebidos.
4.2. Duración, derecho de desistimiento y cancelación
Como se ha indicado en los presentes Términos y Condiciones, el usuario podrá registrarse de manera gratuita a la plataforma HADDOCK, pudiendo desistir en cualquier momento.
En el momento en que el usuario se suscribe a uno de los planes ofrecidos en la plataforma, acepta la prestación inmediata del servicio, así como la disponibilidad inmediata de los contenidos previo pago. Además, al suscribirse a cualquiera de nuestros planes, se aplica una cuota de activación. Esta cuota de activación cubre los costes iniciales asociados a la creación y configuración de su cuenta en la plataforma HADDOCK para garantizar la prestación óptima del servicio y la disponibilidad inmediata de las funcionalidades de la plataforma adaptadas a sus necesidades. Tenga en cuenta que esta cuota de activación no es reembolsable. La imposición de la tarifa de configuración y su naturaleza no reembolsable es en reconocimiento del consumo inmediato de recursos y la configuración personalizada proporcionada al usuario. Esta cuota es independiente y adicional a la cuota de suscripción del plan elegido.
En consecuencia, y de conformidad con el artículo 103 letra m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el usuario no tendrá derecho al desistimiento una vez el servicio haya comenzado.
Los productos y servicios contratados a HADDOCK tendrán la duración que se haya pactado en el momento de contratación por las partes, siendo en su defecto con carácter general anual. Finalizada la duración indicada en el proceso de contratación, el contrato se entenderá automática y tácitamente prorrogado por períodos sucesivos equivalentes al periodo pactado en el momento de la contratación, o por periodos anuales en su defecto. Sin embargo, para cancelar la suscripción y evitar la renovación automática, el usuario debe rellenar el formulario de cancelación disponible en el Sitio Web en enlace https://web.haddock.app/cancel. Este formulario debe ser completado y enviado con al menos treinta (30) días de antelación a la fecha de renovación deseada. El período de preaviso comenzará a contar desde el día en que HADDOCK reciba el formulario de cancelación debidamente completado.
Asimismo, HADDOCK podrá resolver el contrato de manera automática siempre que (i) exista un uso no autorizado; (ii) el usuario haya incumplido el acuerdo; (iii) el usuario no abone la cuota de suscripción del plan contratado.
4.3. Responsabilidades
HADDOCK tendrá derecho a cobrar al Cliente el precio por adelantado por la prestación de los productos, aplicaciones o servicios contratados; a interrumpir los servicios para acometer todas aquellas tareas que entienda necesarias y/o convenientes con el fin de acometer mejoras y/o reestructuraciones del mismo, así como para realizar operaciones de mantenimiento del servicio.
HADDOCK no será responsable de las circunstancias y eventos que se encuentren fuera de su control, tales como la demora, interrupción o mal funcionamiento imputables a terceros operadores o compañías de servicios, falta de acceso a redes de terceros o subcontratistas de servicios, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, caso fortuito o fuerza mayor. El Cliente tendrá derecho a la utilización de los servicios contratados de acuerdo con los términos y condiciones del presente Acuerdo.
HADDOCK no responderá de los daños directos que sufra el Cliente, hayan sido o no causados directamente por él. HADDOCK quedará exonerada de responsabilidad derivada de los daños, pérdida de negocio, ingresos o beneficios, daño emergente, lucro cesante o de oportunidades de negocio, desaparición o deterioro de datos que pueda sufrir el Cliente o terceros que se deban a acciones u omisiones directamente imputables al mismo, a sus empleados o personal que dependa o esté al servicio del Cliente, o a terceros.
Asimismo, HADDOCK no será responsable de: la vulneración por parte del Cliente de cualquier normativa aplicable en relación con la utilización de los servicios contratados; de las multas, indemnizaciones y daños derivados del incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones; de la falta de acceso o de los problemas inherentes a la conectividad de internet o a redes de electricidad o a interrupciones de servicio de otras empresas ya principales o subcontratistas; HADDOCK en ningún caso responderá de las indemnizaciones o responsabilidades impuestas al Cliente como consecuencia de reclamaciones o acciones legales, judiciales o extrajudiciales entabladas frente al Cliente por la vulneración de derechos de terceros y/o normativas aplicables que se deriven del contenido de los datos almacenados, transmitidos o recibidos por medio de los servicios contratados. HADDOCK es completamente ajena y no interviene en la creación, transmisión ni en la puesta a disposición de, y no ejerce ninguna clase de control previo ni garantiza la licitud, infalibilidad y utilidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición o accesibles a través o por medio de los servicios, declinando cualquier responsabilidad que de ello se pudiera derivar.
Igualmente, HADDOCK no se responsabiliza de los errores que se puedan producir en cálculos, operaciones y todo tipo de acciones realizadas con las aplicaciones contratadas.
5. ESTABLECIMIENTOS DE ENLACE CON EL SITIO WEB Y SITIOS ENLAZADOS
Queda prohibido el establecimiento de enlaces con destino al Sitio Web, a menos que el mismo haya sido previamente autorizado por HADDOCK. En cualquier caso, una vez autorizado el enlace por HADDOCK, el mismo deberá establecerse en los siguientes términos:
En el supuesto de incumplimiento de cualquiera de los términos antes enunciados, HADDOCK podrá adoptar las medidas legales que procedan a tal efecto.
A fin de ayudar al Usuario a encontrar información adicional, HADDOCK podría incluir diversos dispositivos técnicos de enlaces que permitan al Usuario acceder a otras webs (los "Sitios Enlazados"). En estos casos, HADDOCK actúa como un prestador de servicios de intermediación, según lo dispuesto en el artículo 17 de la LSSI. De acuerdo con lo previsto en la citada legislación, HADDOCK no será responsable de los servicios y contenidos facilitados a través de los Sitios Enlazados, salvo que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la debida diligencia.
En ningún caso la existencia de Sitios Enlazados comporta recomendación, promoción, identificación o conformidad de HADDOCK con las manifestaciones, contenidos o servicios proporcionados a través de los Sitios Enlazados. En consecuencia, HADDOCK no se hace responsable del contenido de los Sitios Enlazados, ni de sus condiciones de uso y políticas de privacidad, siendo el Usuario el único responsable de comprobarlos y aceptarlos cada vez que acceda y use los mismos.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Toda la información contenida en este Sitio Web, así como el diseño gráfico, imágenes, dibujos, representaciones, voces, sonidos, videograbaciones, segmentos de audio, descripciones escritas anexas, códigos fuente, marcas, nombres comerciales, denominaciones y demás contenidos están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial de HADDOCK o de terceros, y están legalmente reservados, y se encuentran protegidos por la legislación nacional e internacional en la materia.
El acceso y utilización del Sitio Web no supondrá en ningún caso la renuncia, transmisión, cesión o licencia total o parcial de dichos derechos de propiedad intelectual o industrial, ni confiere ningún derecho de utilización, traducción, adaptación, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública, con fines comerciales, del Sitio Web ni de sus contenidos sin la previa y expresa autorización de HADDOCK o del tercero legítimo titular de los derechos afectados.
El usuario del Sitio Web deberá abstenerse en todo caso de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistemas de seguridad que puedan estar instalados en el mismo.
La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir el incumplimiento de las condiciones contenidas en el acuerdo de suscripción y la vulneración de la Ley, e incluso un delito castigado de acuerdo con ordenamiento jurídico Penal.
7. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
HADDOCK, como titular de la página web y responsable del tratamiento, podrá cambiar periódicamente la política de Términos y condiciones de compra y, en tal caso, publicaremos dichos cambios en esta página web. El hecho de continuar navegando por HADDOCK después de la entrada en vigor de los referidos cambios se entenderá como su aceptación de la política así modificada. En caso de que los cambios sean de una mayor importancia, lo notificaremos de manera más destacada o solicitaremos su consentimiento, tal y como especifica la ley.
8. LEY APLICABLE Y FUERO
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